最美战“疫”人绘就安徽联通最大“同心圆”

  这个春节，总有一种力量让人们热泪盈眶。

  在这场没有硝烟的战争中，有一批来自安徽联通各条战线上的员工，逆险而行、迎难而上。他们或是在听筒另一端耐心答复问题的客服小姐姐，或是奔波在疫情肆虐的定点医院保障通信的政企客户经理，或是服务“最后一公里”的入户上门修障人员……他们就是坚守岗位、共抗疫情的安徽联通最美战“疫”人。

  【守好大家才有小家——客服中心郑文文家庭】

  2014年，郑文文和蔡靖东相识于安徽联通客服中心，2018年他们有了自己甜蜜的小家庭。

  2020年1月24日是郑文文产假的最后一天，正值春节，又在全国疫情蔓延的情况下，他们说服自己、说服家人，带着不足6个月的宝宝毅然决定从老家滁州来到合肥，坚守在自己的岗位上！

  “在疫情面前，既然做不了治病救人的医生，那就坚守在自己的岗位上，接好每一通电话，服务好每一位用户，做最平凡的事……”这是他们的心声。

  最美的爱情是并肩作战。正是有无数这样个体、家庭舍小家、顾大家，坚守在各自的岗位上，为抗击疫情全力奋斗着，我们坚信，一定能够早日打赢这场战“疫”。

  【坚守岗位连续值班8天——合肥联通店长姚淑锦】

  姚淑锦是合肥联通庐阳大区源祥广场营业厅店长。今年春节为了让店内另一名外地员工回家过年，大年三十至初七连续8天她一人坚守岗位。期间正逢疫情爆发，为了避免营业厅用户集中交叉感染，她每天三次做好店内的消毒工作，让用户能够放心进厅办理业务。

  不仅如此，她还主动承担起对营业厅老用户电话回访工作，并向他们进行疫情防范的温馨提醒。

  姚淑锦不会说什么豪迈的言语，只是用她的实际行动，诠释了安徽联通的奋斗者们尽己之力为国尽责的拳拳心意。

  【“就是想为疫情防控出点力”——滁州明光联通30名志愿者】

  滁州明光联通党支部共3名党员，在他们的带领下，明光联通30余人自愿成为志愿者，积极参与疫情防控知识宣传。他们深入社区，张贴当地政府致全市人民的一封信，提醒、劝导市民少出门、不聚会；在社区醒目位置悬挂宣传条幅，警示市民高度重视疫情防控。为了增强宣传效果，他们还在社区内人员出入位置安放两台音箱，全天候播放新型肺炎疫情防控知识；在社区门口设置宣传点，全天为过路市民尤其老年人提供防控知识咨询；挨家挨户发放疫情防控知识宣传单，提高市民防疫重视度。

  疫情随着人流密集加大，风险隐患也随之成倍增多，说心里没有负担，那是假话。但一想到自己是党员和志愿者，心中只剩下“我不上场谁上场”的朴实信念。

  【争分夺秒完成远程诊疗通信保障——六安联通政企/网优线保障小组】

  春节期间，六安联通政企部及网优/客响中心组成24小时保障小组，全力保障六安市医疗影像云平台及远程诊疗、高清影像资料实时查看功能正常运行。

  1月31日晚，在不断刷屏的疫情防控信息中，他们发现一条特殊的信息“裕安区罗集乡卫生院提出医疗影像云专线迁移需求！”。六安联通网络优化/客户响应中心经理、共产党员汪发宝立刻带队响应，加快实施进度。

  2月1日早晨现场勘查发现，由于缺乏通信专业知识，院方所反映的情况而有较大的偏差，现场实际工作量和繁杂程度远远超过院方反映的数倍。在缺乏登高安全防护的情况下，他们胆大心细，半天时间完成卫生院不同病房楼客户端线路迁移，为尽早实现新型冠状病毒远程诊疗提供条件，为尽快打赢新型冠状病毒防控阻击战贡献力量。

  【暖心小伙！池州、六安联通员工主动捐赠公司防疫物资】

  随着疫情的加剧，各地防护物资尤其是口罩纷纷告急。安徽联通作为基础通信服务运营商，营业厅依旧每日营业服务大众、装维人员依然坚守岗位保障通信......一线工作人员防护装备一度出现了紧缺。

  正值口罩“弹尽粮绝”之时，安徽池州联通青阳县分公司渠道经理王刘为公司雪中送炭，驱车几十公里送来了他四处筹措的防疫口罩260只，直接放置公司门卫室后便匆匆离去。在2月2日他还悄悄地为抗“疫”捐款了200元。尽管260个数量不算多，尽管200元金额不算高，但却是暖心小伙尽已所能、谦逊无私地为战“疫”贡献自己的一份力量！

  六安网优客响中心桂大艳通过个人关系联系到货6000片一次性医用口罩，极大地解决了公司防疫物资欠缺的问题；六安第二党支部纪检委员张军积极动员家中亲属，在外地药店购买了150多片一次性医用口罩，免费捐赠给公司一线员工使用；省分公司采购支部和人力支部员工多方联系并个人垫资购买了1万个口罩、600个护目镜.......在困难面前，党员带头做表率，广大员工各显神通，构筑了群防群治的严密防线。

工作中的池州联通青阳县分公司渠道经理王刘

  【隔离不离岗的宣传员——市场部员工牛曼丽】

  因家人接触过确诊患者，安徽联通市场部负责宣传工作的员工牛曼丽在家自我隔离。疫情当前，为第一时间将安徽联通抗击疫情的消息传达到用户手中，她在家不离岗，始终坚持第一时间“发声”，为抗击疫情贡献力量。

  她积极通过网络、电话与相关部门沟通，了解具体惠民措施，制定安徽联通疫情防控期服务保障传播方案，梳理“十大举措助力疫情防控攻坚战，安徽联通在行动”等传播素材；制定每日宣传计划，提前完成长图、h5、软文、朋友圈九宫格海报等多样化的宣传素材。

  每日按照排期要求，内部协同各部门通过微博、公众号、朋友圈等多种方式送达用户手中，外部协商互联网媒体进行“安徽联通在行动”等疫情发布，同时协同新浪安徽拍摄联通企业疫情宣传。

  面对疫情，安徽联通人没有因为畏惧而退缩，勇担网络维护责任、践行网络保障承诺，凝聚众志成城的最强合力，用实际行动诠释“联通你我，让爱生长；万众一心，共克时艰”。一篇篇图文发出去，立刻转发一片、好评一片。牛曼丽和公司其他宣传战线同事一起，强信心、暖人心，激发出广大员工团结一致抗击疫情的旺盛热情。