​国华理赔“及时雨” 保险温情驻人心

——国华人寿宿州中支20万元重疾案暖心赔付

近日，国华人寿宿州中支20万元理赔款顺利赔付，用自己的实际行动践行了“关爱零距离、服务无止境”的服务理念，客户武先生及其家属委托代理人为宿州中支赠送了“国华保险献真情 雪中送炭暖人心”、“一言九鼎 赔付及时”两面锦旗。

2018年12月，武先生在国华人寿宿州中支为自己投保了一份《国华康运一生重大疾病保险A款》保险产品。2019年12月，武先生被确诊为急性髓系白血病，于同年12月30日前往北京大学人民医院开始接受化疗。

宿州中支接到武先生的报案电话后，理赔人员第一时间向武先生送去公司的关怀和慰问、核实保单信息。因处在疫情防控的关键时期，公司安排专人与客户线上联系，指导客户搜集并协助整理理赔资料。在收到客户寄送的理赔资料后，工作人员当即进行受理。根据《国华康运一生重大疾病保险A款》保险合同条款，武先生所患疾病符合条款所列重大疾病保险范畴，予以赔付，最终赔付重疾保险金共计20万元。

国华人寿完善的理赔流程，信守合约及高效、主动的理赔服务获得了武先生及家人的高度认可。国华人寿安徽分公司也将继续以“关爱零距离、服务无止境”服务理念为宗旨，不断创新，为客户送去温暖、送去保障、送去幸福，切实发挥保险的社会稳定器的保障作用，用口碑树立公司品牌，以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义。